POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La siguiente política de privacidad se aplica al uso de nuestra oferta en línea www.royal-motos-mallorca.com incluidos todos los subdominios (en adelante, "sitio web"). Damos gran importancia a la protección de datos. Sus datos personales se recopilan y procesan de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1 persona responsable El responsable de la recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales en el sentido del art. 4. El n.º 7 del RGPD es Royal Motos y Más S.L. Director General Accionista: D. Thomas Schulz c/De Montserrat Blanes 45 07570 Artà Mallorca NIF: B75968701 Correo electrónico kontakt@royal-motos-mallorca.com Si desea oponerse a la recopilación, el procesamiento o la utilización de sus datos por nuestra parte de conformidad con estas disposiciones de protección de datos en su totalidad o en relación con medidas individuales, puede dirigir su objeción a la persona responsable. Puede guardar e imprimir esta política de privacidad en cualquier momento

.2 Finalidades generales del tratamiento Utilizamos datos personales con el fin de operar el sitio web, procesar consultas de clientes y contactar a nuestros clientes.

3 Qué datos utilizamos y por qué

3.1 Hospedaje Los servicios de hosting que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad computacional, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos con el fin de operar el sitio web. Al hacerlo, nosotros o nuestro proveedor de hosting procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de este sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos en la provisión eficiente y segura de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. 6 (1) (f) RGPD en relación con el art. 28 RGPD.

3.2 Datos de acceso Recopilamos información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Recopilamos automáticamente información sobre su comportamiento de uso e interacción con nosotros y registramos datos sobre su computadora o dispositivo móvil. Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso a nuestro sitio web (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen: • Nombre y URL del archivo recuperado • Fecha y hora de recuperación • cantidad de datos transferidos • Mensaje sobre recuperación exitosa (código de respuesta HTTP) • Tipo y versión del navegador • Sistema operativo • URL de referencia (es decir, la página visitada anteriormente) • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web • Proveedor de servicios de Internet del usuario • Dirección IP y el proveedor solicitante Utilizamos estos datos de registro sin asignárselos personalmente ni crear ningún otro perfil para evaluaciones estadísticas con el fin de operar, proteger y optimizar nuestro sitio web, pero también para registrar de forma anónima el número de visitantes a nuestro sitio web (tráfico) y el alcance y el tipo de uso de nuestro sitio web y servicios, así como para fines de facturación para medir el número de clics recibidos de los socios de cooperación. Esta información nos permite ofrecer contenido personalizado y basado en la ubicación, analizar el tráfico, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios. Éste es también nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) (f) RGPD. Nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los datos de registro si existe una sospecha razonable de uso ilegal basada en evidencia concreta. Almacenamos direcciones IP en los archivos de registro durante un período de tiempo limitado si esto es necesario por motivos de seguridad o para la prestación o facturación de un servicio, por ejemplo: B. cuando utiliza una de nuestras ofertas. Una vez cancelado el proceso de pedido o recibido el pago, eliminaremos la dirección IP si ya no es necesaria por motivos de seguridad. También almacenamos direcciones IP si tenemos una sospecha concreta de que se haya cometido un delito penal en relación con el uso de nuestro sitio web. También almacenamos la fecha de su última visita (por ejemplo, registro, inicio de sesión, clics en enlaces, etc.) como parte de su cuenta.

3.3 Cookies Utilizamos las denominadas cookies de sesión para optimizar nuestro sitio web. Una cookie de sesión es un pequeño archivo de texto que envían los servidores respectivos cuando usted visita un sitio web y se almacena temporalmente en su disco duro. Este archivo contiene un ID de sesión con el que se pueden asignar diversas solicitudes de su navegador a la sesión compartida. Esto permite que su computadora sea reconocida cuando regrese a nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan después de cerrar su navegador. Sirven por ejemplo: Esto significa, por ejemplo, que puedes utilizar la función de carrito de compras en varias páginas. De forma limitada, también utilizamos cookies persistentes (también pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) que permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite. Estas cookies se almacenan en su disco duro y se eliminan automáticamente después del tiempo especificado.Su vida útil es de 1 mes a 10 años. Esto nos permite presentarle nuestros servicios de una forma más fácil de usar, eficaz y segura y, por ejemplo, mostrarle información en el sitio que esté específicamente adaptada a sus intereses. Nuestro interés legítimo en utilizar cookies de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD tiene como objetivo hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. En las cookies se almacenan los siguientes datos e información: • Información de inicio de sesión • Configuración de idioma • términos de búsqueda ingresados • Información sobre el número de visitas a nuestro sitio web y el uso de funciones individuales de nuestro sitio web. Cuando la cookie se activa, se le asigna un número de identificación y sus datos personales no se asocian a este número de identificación. Su nombre, dirección IP o datos similares que permitirían asignarle la cookie no se incluyen en la cookie. Gracias a la tecnología de cookies, solo recibimos información seudonimizada, por ejemplo, sobre qué páginas de nuestra tienda se visitaron, qué productos se vieron, etc. Puede configurar su navegador para que le informe de antemano sobre la configuración de cookies y pueda decidir en casos individuales si desea excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, o que las cookies se bloqueen por completo. Esto puede limitar la funcionalidad del sitio web.

3.4 Datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales Procesamos datos personales que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, productos pedidos, datos de facturación y pago. La recogida de estos datos es necesaria para la celebración del contrato. Los datos se eliminarán una vez transcurrido el período de garantía y los períodos de conservación legales. Los datos vinculados a una cuenta de usuario (ver más abajo) se conservarán en cualquier caso mientras dure la cuenta. La base legal para el tratamiento de estos datos es el art. 6 (1) (b) RGPD, porque estos datos son necesarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

3.5 Boletín informativo Para inscribirse en la newsletter son necesarios los datos solicitados durante el proceso de registro. Se registra el registro para el boletín informativo. Después de registrarse, recibirá un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcionó solicitándole que confirme su registro ("doble opt-in"). Esto es necesario para evitar que terceros se registren con su dirección de correo electrónico. Usted puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo en cualquier momento y así darse de baja del mismo. Almacenamos los datos de registro mientras sean necesarios para enviar la newsletter. Conservaremos el registro de registro y la dirección de envío mientras exista interés en acreditar el consentimiento originalmente prestado; Este suele ser el plazo de prescripción de las reclamaciones de derecho civil, es decir, un máximo de tres años. La base legal para el envío de la newsletter es su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) en conjunción con el art. 7 RGPD en relación con el artículo 7 (2) n.º 3 UWG. La base legal para el registro del mismo es nuestro interés legítimo en demostrar que el envío se realizó con su consentimiento. Usted puede cancelar su registro en cualquier momento sin incurrir en ningún coste más allá de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente una notificación en forma de texto a los datos de contacto indicados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrarás un enlace para cancelar la suscripción en cada boletín.

3.6 Recomendaciones de productos Independientemente del boletín informativo, le enviaremos periódicamente recomendaciones de productos por correo electrónico. De esta forma, le enviaremos información sobre productos de nuestra gama que puedan ser de su interés en función de sus recientes compras de bienes o servicios con nosotros. Al hacerlo, cumplimos estrictamente los requisitos legales. Usted puede oponerse a esto en cualquier momento sin incurrir en ningún otro coste que los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente una notificación en forma de texto a los datos de contacto indicados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrarás un enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico. La base legal para ello es la autorización legal según el art. 6 Párr. 1 S. 1 f) RGPD en relación con el artículo 7, apartado 1 3 Grupo de Trabajo UWG.

3.7 Contacto por correo electrónico Si se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), procesaremos su información para procesar su solicitud y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. Si el tratamiento de datos se realiza para ejecutar medidas precontractuales a petición suya o, si ya es nuestro cliente, para ejecutar el contrato, la base legal para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) RGPD. Solo procesaremos más datos personales si usted da su consentimiento para ello (art. 6, párr. 1, frase 1 a) del RGPD) o si tenemos un interés legítimo en procesar sus datos (art. 6, párr. 1, frase 1 f) del RGPD). Existe un interés legítimo, por ejemplo, en responder a su correo electrónico.

4 período de almacenamiento A menos que se indique específicamente, solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines perseguidos. En algunos casos, la ley exige la retención de datos personales, por ejemplo en el derecho fiscal o comercial. En estos casos, solo continuaremos almacenando los datos para estos fines legales, pero no los procesaremos para ningún otro fin y los eliminaremos una vez que haya expirado el período de retención legal.

5 Sus derechos como sujeto de datos Según la legislación aplicable, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico o correo postal, identificándose claramente, a la dirección indicada en el apartado 1. A continuación encontrará un resumen de sus derechos..

5.1 Derecho de confirmación e información Usted tiene derecho a obtener información clara sobre el tratamiento de sus datos personales. En detalle: Usted tiene derecho en cualquier momento a obtener nuestra confirmación sobre si se están procesando datos personales que le conciernen. Si es así, usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales almacenados sobre usted, junto con una copia de dichos datos, de forma gratuita. Además, usted tiene derecho a la siguiente información: 1. los fines del tratamiento; 2. las categorías de datos personales que sean objeto de tratamiento; 3. los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales; 4. cuando sea posible, el plazo previsto durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo; 5. la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen o a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o de un derecho a oponerse a dicho tratamiento; 6. la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control; 7. si los datos personales no proceden de usted, toda la información disponible sobre su origen;
8. la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22(1). 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento para usted. Si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, usted tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 RGPD en relación con la transferencia.

5.2 Derecho de rectificación Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos y, si es necesario, completemos sus datos personales. En detalle: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos inmediatamente cualquier dato personal inexacto que le concierna. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante una declaración complementaria.

5.3 Derecho de supresión (“derecho al olvido”) En determinados casos estamos obligados a eliminar los datos personales que le conciernen. En detalle: Según el art. 17 (1) RGPD, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos inmediatamente los datos personales que le conciernen, y estamos obligados a eliminar los datos personales inmediatamente si se aplica una de las siguientes razones:
1. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. 2. Usted retira su consentimiento en el que se basa el tratamiento de conformidad con el art. 6(1). 1 1 a) RGPD o art. 9 párr. 2 a) del RGPD, y no exista otra base legal para el tratamiento. 3. Usted se presenta de conformidad con el art. 21 párrafo 1 RGPD y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o bien usted se oponga al tratamiento de conformidad con el art. 21 Párrafo. 2 RGPD. 4. Los datos personales fueron tratados ilícitamente. 5. La supresión de datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos. 6. Los datos personales se recopilaron en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8(1). 1 RGPD. Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a eliminarlos de conformidad con el art. 17 (1) RGPD, adoptaremos las medidas adecuadas, incluidas las técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsables del tratamiento que procesen los datos personales de que usted ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a estos datos personales o de copias o réplicas de estos datos personales.

5.4 Derecho a la limitación del tratamiento En algunos casos, usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. En detalle: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento si se cumple una de las siguientes condiciones: 1. Si usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de dichos datos, 2. el tratamiento es ilícito y usted se ha opuesto a la supresión de los datos personales y ha solicitado en su lugar la limitación de su uso; 3. ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted necesita los datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o 4. Usted se opone al tratamiento de conformidad con el art. 21 párrafo 1 RGPD, siempre que no se haya determinado todavía si los motivos legítimos de nuestra empresa prevalecen sobre los suyos.

5.5 Derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho a recibir, transmitir o hacer que le transmitamos datos personales que le conciernen en un formato legible por máquina. En detalle: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos, siempre que 1. el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 1 a) RGPD o art. 9 párr. 2 a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 b) del RGPD y 2. el tratamiento se efectúe mediante procedimientos automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el párrafo 1, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de nosotros a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

5.6 Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse al procesamiento legal de sus datos personales por nuestra parte si esto se basa en su situación particular y nuestros intereses en el procesamiento no prevalecen sobre ellos. En detalle: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen que se realiza sobre la base del art. 6 (1) (e) o (f) del RGPD, por motivos relacionados con su situación particular; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si procesamos datos personales para fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen con el propósito de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el art. 89 (1) RGPD, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público.

5.7 Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. No se produce ninguna toma de decisiones automatizada basada en los datos personales recogidos.

5.8 Derecho a retirar el consentimiento a la protección de datos Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

5.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen es ilegal.

6 Seguridad de los datos Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad de sus datos dentro del marco de las leyes de protección de datos aplicables y las posibilidades técnicas. Sus datos personales nos son transmitidos de forma cifrada. Esto se aplica a sus pedidos y también al inicio de sesión de cliente. Utilizamos el sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer), pero le advertimos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo al comunicarse por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible la protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros. Para proteger sus datos, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con el Art. 6, RGPD. 32 RGPD, que adaptamos continuamente al estado de la técnica. Tampoco garantizamos que nuestro servicio esté disponible en cualquier momento; No se pueden descartar perturbaciones, interrupciones o fallos. Los servidores que utilizamos son respaldados de manera regular y cuidadosa.

7 Transferencia de datos a terceros, no se realizan transferencias de datos a países no pertenecientes a la UE En principio, sólo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa. Si y en la medida en que contratemos a terceros en el contexto del cumplimiento de contratos (por ejemplo, proveedores de servicios logísticos), estos terceros solo recibirán datos personales en la medida en que la transmisión sea necesaria para el servicio correspondiente. En el caso de que subcontratemos ciertas partes del procesamiento de datos ("procesamiento por contrato"), obligamos contractualmente a los procesadores a utilizar los datos personales solo de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. No se produce ni está prevista la transferencia de datos a lugares o personas fuera de la UE fuera del caso mencionado en el apartado 4 de esta declaración.

Titular del sitio web www.royal-motos-mallorca.com Royal Motos y más S.L. C/De Montserrat Blanes 45 07570 Artra Mallorca

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Internet: www.royal-motos-mallorca.com

Director General Accionista: Señor D. Thomas Schulz

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